Martijn Reinink, ‘Aardig zijn loont’, https://www.artsenauto.nl/aardig-zijn-loont/, Arts en Auto, Vereniging VvAA (30 november 2022)
Aardig zijn is geen soft business meer, maar hard science. (…) Nieuwsgierig zijn en je inleven in de situatie van de patiënt, gebaseerd op authentieke interesse, dát is empathie. (…) Empathisch werken heeft zoveel positieve effecten. Patiënten zijn minder angstig en geven meer informatie, waardoor je gerichter oplossingen kunt aandragen en echt aan shared decision making kunt doen. (…) Als je je empathisch vermogen traint, als je leert waar jouw grenzen liggen, wat jij binnen kan laten komen zonder je professionele distantie te verliezen, dan ontwikkel je je persoonlijkheid als zorgprofessional.
Kennisweb haptonomie 