Opeens gaat het over wat ons daadwerkelijk raakt

Redactie, ‘Opeens gaat het over wat ons daadwerkelijk raakt’, https://www.umcutrecht.nl/nieuws/opeens-gaat-het-over-wat-ons-daadwerkelijk-raakt, UMC Utrecht (23-05-2023)

Waardendialogen noemen we deze gesprekken met elkaar over de kwaliteit van zorg. En het werkt. (…) Het geeft energie als het lukt om op een gelijkwaardig niveau te praten. Patiënten nemen geen blad voor de mond, zorgverleners ook niet. Opeens gaat het over wat ons daadwerkelijk raakt als patiënt en zorgverlener. Opvallend vaak is dat hetzelfde. Patiënten willen als individu en mens gezien worden, zorgverleners ervaren werkplezier wanneer zij mensgericht werken.